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6 principais métricas de qualidade que otimizarão seu aplicativo web

May 27, 2020

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Tabela de conteúdo

Exemplo H2

À medida que mais empresas migram para ambientes em nuvem, facilitando o acesso dos clientes a seus serviços/produtos, testemunhamos um aumento acentuado no número de empresas on-line que empregam aplicativos da web. Também conhecidos como aplicativos da web, eles assumiram grande importância nesta era digital, permitindo que as empresas se desenvolvam e alcancem seus objetivos rapidamente.

Aplicativos web bem projetados permitem que as organizações obtenham vantagem competitiva e atraiam mais clientes. Portanto, é essencial ter métricas mensuráveis ou quantificáveis para avaliar a qualidade de um aplicativo da web.

O que é um aplicativo web?

Os aplicativos da Web são programas de software que exigem um navegador da Web para interação. E, diferentemente de outros aplicativos, os usuários não precisam instalar o software para executar aplicativos da Web; tudo o que eles precisam é de um navegador da Web. Os aplicativos da Web incluem tudo, desde jogos on-line em pequena escala até aplicativos de streaming de vídeo como o Netflix.

O que são métricas de qualidade de software?

As métricas de qualidade de software medem a qualidade do software, seu desenvolvimento e manutenção e a execução do projeto em si. Em essência, as métricas de qualidade de software registram não apenas o número de defeitos ou falhas de segurança no software, mas também todo o processo de desenvolvimento do projeto, bem como do produto.

Classificação das métricas de qualidade

Com base nos componentes e recursos, as métricas de qualidade de software podem ser classificadas em:

Métricas de qualidade do produto
Métricas de qualidade em andamento
Métricas de qualidade do projeto

Um usuário classifica a qualidade de um aplicativo com base em sua experiência com seus recursos/funcionalidades, no valor que ele fornece e nos serviços pós-venda, como manutenção, atualizações etc. No entanto, a qualidade do software também é medida com base no projeto, nas equipes envolvidas, no custo do projeto etc.

Seis principais métricas de qualidade a serem consideradas para melhores aplicativos da web

Usabilidade do aplicativo web:

O teste de usabilidade avalia a facilidade com que os usuários finais consomem o aplicativo. Ele garante uma interação efetiva entre o usuário e o aplicativo. Os aplicativos da Web que têm um design ou interface complicados são os menos preferidos pelos usuários.

Para testar a usabilidade de aplicativos da web, sua navegação, conteúdo e outros recursos voltados para o usuário devem ser testados.

Por exemplo:

Imagens e outros conteúdos não textuais devem ser colocados adequadamente, para evitar distrações.
As opções “Pesquisar” e “Fale conosco” devem ser fáceis de encontrar.

Desempenho do aplicativo web:

O teste de desempenho determina o comportamento do aplicativo em diferentes configurações e configurações. Por exemplo: Desempenho durante alto uso versus uso normal. O desempenho de um aplicativo web contribui para sua adoção, uso contínuo e sucesso geral.

Tipos de testes de desempenho

Teste de carga
Teste de estresse na web

Em teste de carga, avaliamos o desempenho do aplicativo web quando vários usuários o acessam simultaneamente. Isso ajuda a verificar se o aplicativo pode manter os horários de pico, lidar com grandes solicitações de usuários ou solicitações simultâneas de acesso ao banco de dados, etc.

Em teste de estresse na web, o sistema é testado além dos limites das condições padrão. O objetivo do teste de estresse na web é avaliar o comportamento do aplicativo em condições voláteis, como quando as páginas da Web atingem o tempo limite ou um atraso entre solicitações e respostas, e como ele se recupera de falhas.

Compatibilidade em diferentes plataformas e navegadores:

A qualidade do software também depende se o aplicativo é compatível com diferentes navegadores, hardware, sistemas operacionais, aplicativos, ambientes de rede e ddispositivos.

Por exemplo,

Se os desenvolvedores pretendem ter uma versão móvel de um aplicativo web, eles devem abordar e resolver quaisquer problemas que possam surgir nesse cenário.
Ao realizar várias ações, como imprimir ou baixar, de um aplicativo da Web, os elementos na página, incluindo texto, imagens etc., devem ser fixados e alinhados adequadamente para caber na página.

Rastreabilidade de requisitos:

Esse parâmetro rastreia e mapeia os requisitos do usuário ao longo de sua vida útil (desde a origem até os estágios de desenvolvimento e implantação), usando casos de teste. Ele verifica se cada requisito do usuário foi atendido e define a finalidade de cada requisito e os fatores dos quais eles dependem.

Modos de rastreabilidade de requisitos

Com base na direção do rastreamento, a rastreabilidade de requisitos pode ser classificada em:

Rastreabilidade direta: Rastreando as fontes de requisitos até o requisito resultante, para garantir a coerência.
Rastreabilidade retroativa: rastrear os vários componentes do projeto ou da implementação até sua origem, para verificar se os requisitos estão atualizados.
Rastreabilidade bidirecional: rastreamento para trás e para frente.

Confiabilidade:

Uma aplicação web não é confiável se não produzir resultados consistentes. Em uma situação ideal, o aplicativo deve operar livre de falhas, por um período de tempo especificado, em um ambiente específico.

Por exemplo, um termômetro médico só é confiável se medir a temperatura exata toda vez que for usado.

Teste de segurança para o aplicativo web:

As implementações de segurança de um aplicativo web são outro fator que determina seu sucesso. Como um estudar mostra que hackers podem atacar usuários em 9 entre 10 aplicativos da web. Esses ataques incluem redirecionar usuários para um site malicioso, roubar credenciais e espalhar malware. Portanto, ignorar esse fator pode causar sérios danos aos usuários e seus negócios.

Por exemplo,

Para testar a segurança dos aplicativos da web, testamos URLs que um usuário pode ou não acessar. Se um documento on-line tiver um ID/identificador como ID=” 456″ ou identificador=” ZM9VDC0xNL8YMDE5...” no final de sua URL, o usuário só poderá acessar esse documento. Caso o usuário tente alterar o ID/identificador, ele deverá receber uma mensagem de erro apropriada ao alterar o URL.
O tráfego automático pode ser evitado usando CAPTCHA.

Tipos de testes de segurança

Teste dinâmico de segurança de aplicativos (DAST): ele detecta indicadores de vulnerabilidades de segurança em aplicativos em execução.
Teste estático de segurança de aplicativos (SAST): ele analisa o código-fonte do aplicativo e/ou as versões compiladas do código que são indicativas de vulnerabilidades de segurança.
Teste de penetração de aplicativos: avalia como os aplicativos se defendem contra possíveis ataques.

Componentes adicionais a serem considerados

Para garantir que o aplicativo web esteja totalmente funcional em todos os aspectos, os seguintes componentes devem ser inspecionados:

Formulários ou outros campos de entrada

Verifique todas as validações
Verifique os valores padrão
Entrada errada
Links para atualizar formulários, editar formulários, excluir formulários etc. (se houver)