تقوم وحدة أرقام خدمة العملاء المزيفة من xviGil بالبحث في الإنترنت عن أرقام خدمة العملاء المزيفة. في هذا التقرير، قام باحثو CloudSek بتحليل عينة من حوالي 20,000 رقم هاتف محمول هندي تستخدمه الجهات الفاعلة في مجال التهديد، لتشغيل عمليات الاحتيال هذه لخدمة العملاء.